僕が世の歯科医院の院長先生にお伝えしたいことは、このThreadsの投稿が全てです。
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ここまで僕が言い切るのは、間近で実例を見てきているからです。しかも何医院も。
集患や採用に思考停止状態でお金を注ぎ込むより、もっと先にやることがあります。
それに薄々気づいている方々にこのページが届いていることを信じて。
タイトルの企画を提案していきます。
情報発信の本質的価値
まずずばり言ってしまうと、院長先生が情報発信をすると集患も採用もできます。比較的簡単に。
インターネット経由で歯科医院さんを探している患者さんが一定数いて、かつ、まともに情報発信している院長先生が少ないので、多少やり方が間違っていても人は集まってきます。
でも、情報発信の本質的な価値はそこじゃないんです。
患者さんなら誰でもウェルカムというわけではないですよね。
歯科衛生士さんなら誰でも一緒に働いて欲しいわけではないですよね。
これらを間違えてしまうと、医療と経営そのものが揺らぐのは想像していただけるかと。
むしろ情報発信は医療と経営の根幹になり得ます。なり得てしまいます。
だからこそ、冒頭にもお伝えしたとおり院長先生が自らの言葉と責任で情報発信をすべきなんです。
さっさとノウハウにしましょう
ここまでの内容は、僕の発信を見てくださっている方であれば既知情報だと思います。
このページを読んでいらっしゃる方は、その中でも
- 忙しくて情報発信できない
- 情報発信のやり方が分からない
- 本当に自分でも成果が出るのか疑心暗鬼
- 批判コメント等が怖い
という事情でできていない方が多いのではないかと。
ご存知のとおり、保険診療にできるだけ依存しない自費診療中心の質の高い集患、そしてマネジメントに苦労しない理念に共感してくれる人材の採用は急務です。
むしろこの辺りを解決できれば、歯科医院の9割の経営課題は解決できると言って過言ではないかと。
ただ、情報発信を頑張ろうと思っても、ズルズル何ヶ月も何年も我流でやるのはそれこそ不安ですよね。
そこで3ヶ月で情報発信をモノにしてしまおう、というのがこの企画です。
敢えてお伝えしておくと、3ヶ月だからまずは基礎だけ応用編はコンサルティングへ、というせこい企画ではありません。
3ヶ月でSNS経由で理想の集患と採用ができるようになる、ここにコミットしていきます。
サービス内容
3ヶ月間で島田と一緒にやっていただくことは以下の3つです。
これらをLINEとZoomを使って密度の高いコミュニケーションをとりながら進めていきます。
- SNS発信
- HP整備、ブログ投稿
- 公式LINE構築
❶SNS発信
SNSは院長先生の認知を広げる間口です。露出場所とでもいいましょうか。
なので多くの人に、でも院長先生の医療への価値観を理解してくれる方に届けていく必要があります。
今の各SNSの特徴を踏まえて、当面はThreadsとインスタグラムをぐいぐい攻めていくことを想定しています。
投稿数をしっかり管理することはもちろん、どんな投稿が響きやすいのかは院長先生それぞれの専門性や人間性によって違ってくるので、その点も俯瞰的にアドバイスしていきます。
投稿内容や動画の台本のレビューもします。
❷HP整備、ブログ投稿
残念ながらSNSだけだと医院の理念に共感してくださる患者さんや求人は集まってきません。
というのも、リテラシーの高い人であればあるほど長文の文字情報を好むからです。
ホームページ内の院長プロフィールを軽視してはいけない理由はここにあります。
SNSは文字数や再生時間制限がありますが、ホームページではいくらでも情報を盛り込めます。
もちろん、不要な情報は論外ですが、しっかりと専門性と人間性を伝えるホームページを作っていきましょう。
あとブログ。
SNSで反応があった投稿に肉付けしてブログ化することで、ストックコンテンツにすることができます。
これが意外に重要で。
SNSで反応があったということは多くの人に刺さる主張なので、これをブログにしてホームページに来た患者さんや将来のスタッフさんに共有できる動線を作ることで、価値観が合う人をより多く集めることができるようになります。
ブログをしっかり整えて集める人の”質”を担保していきます。
❸公式LINE構築
❸は全ての方に必要かは経営状態を吟味する必要はあるのですが、既存患者さんの教育のためにLINEを活用していきます。
要は、LINEという日本人が最も使用頻度が高い連絡手段を使って、患者さんのセルフケアをサポートする、そしてより良い医療が必要だと気づくきっかけを作ることが主目的になります。
具体的な経済効果としてはリコール率と自費率の向上です。
個人的には、ここにはスタッフさんの協力もあってもいいのでは、と思っているのでその場合はマネジメントも考慮する必要が出てきます。
特に予防型歯科医院で効果が期待できます。
対象の方
僕のオンラインサロンには開業歯科医師の方（開業前含む）、フリーランス歯科衛生士さんがいて、それぞれ成果を出してくださっているので、同じ方々を対象としたいと思います。
- 開業歯科医師（開業前含む）
- フリーランス歯科衛生士
さんですね。
開業・独立前の方は、ぜひ事業がスタートする前に情報発信をモノにしていただければと。
事業がスタートしてしまうと、目の前の緊急性の高い業務に集中せざるを得ない環境になってしまうからです。
あとは事業承継やM&Aで、医院の経営方針を刷新しようとするタイミングでも塾の効果は高いと思います。
情報発信によるブランディングを通じて医院の色を院長先生に染めてしまうチャンスだと思っていただければ。
フリーランスの歯科衛生士さんに関しては、浸透させていきたいサービスそして影響力の拡大が期待できます。
というかそれは実現できます。
医院経営はしないかもしれませんが、ご自身が経営者だと思いますので、歯科医院経営者と同じように経済効果を求めにきていただければと思います。
費用
3ヶ月で税抜15万円（税込16万5千円）です。
お支払いは毎月税抜5万円ずつでもいいですし、一括3ヶ月分を支払っていただいても大丈夫です。
医院の特徴にもよりますが、自費診療一人の集患、もしくはスタッフさん一人の採用でペイできてしまう値段設定にしています。
特典
この塾は基本的に島田とのマンツーマンサービスですが、一つ欠点があります。
それは島田が歯科医療人ではないということです。
なので同業にしか分からない悩みを理解してくれる仲間がいないという欠点があるんです。
そこで、塾に参加していただいた方にはオンラインサロン、歯科マーケティング部へ招待します。
上述したとおり、歯科マーケティング部には開業歯科医師さんやフリーランスの歯科衛生士さんがいらっしゃるので、同業ならではの視点からアドバイスをくださいますし、情報交換ができます。
もちろん、歯科マーケティング部への加入は任意ですので、ご希望に応じて決めていただければと思います。
お申し込み方法
ご希望の方は島田のインスタグラムから簡単に「入塾希望」とDMを送ってください。
DMをいただいてから少しコミュニケーションを取らせていただければ幸いです。
本当にこのサービスが合っているか確かめてもらってから始めていただきたいからです。
最後に
このサービスは新企画ですので、島田がキャパオーバーにならないよう、当面の間5名までの募集とさせていただきます。
そんなにお申し込みはないかもしれませんが、島田の本気度を伝えることも兼ねて事前にお伝えさせていただきます。
もちろん、お申し込み前に質問があればそれもインスタからDMを送ってください。
ではでは！