こんにちは、島田（つぶやきはこちら）です。
医院開業の相談をは誰にしていますか？
開業コンサルタント、メーカー、ディーラー、税理士などなど、世の中を見渡せば力になってくれる専門家はたくさんいますよね。
ただ、どの専門家に相談するのであれ、肝心なのは経営がスタートできるかどうか。
そして開業後も円滑な医院経営が成り立つか、です。
僕は何医院もの歯科開業をそばでみて来ていますが、結局誰しもが悩むのは「お金の管理」と「人集め（集患と採用）」です。
もちろんユニットはどれが使いやすいかとか、立地はどこがいいか、何をいつまでに準備しておいたらいいのかという問題はあります。
でもこれらの問題は枝葉レベルでしかなく、不安の根底にあるのは「お金の工面はつくのか」ということと「患者さんやスタッフさんは集まってくれるのか」です。
そしてこの両方がクリアになっている必要があります。
お金に余裕がある開業ができても、患者さんやスタッフさんが集まらなかったら経営はできませんし、患者さんやスタッフさんが集まってもお金に余裕がなかったら経営はできませんよね。
両方の条件を満たす計画を整理して金融機関を説得するのが、開業時に策定する事業計画書の役割です。
医院経営は結局金と人
繰り返しになりますが、医院経営の障壁となりうる2大要素は、お金と人です。
その障壁を軽く考えてしまう人はいないとは思いますが、それでもどこか雑で適当になり、気づいた頃には手遅れになるパターンもありまして。
そうなるとどんなリスクがあるのか、を改めてお伝えしていきます。
お金のリスク
まずはお金。
事業計画書の数値の組み立てを他人任せにしていませんか。
高い医療機器や物件を買わせるような、無謀な返済計画が出来上がっていませんか。
その計画は先生の診療スタイルや人生設計を考慮してますか。
個人事業主であれば医院の利益は院長先生の生活費に直結します。
つまり医院のお金の問題は家庭のお金の問題でもあるんです。
なので事業計画書を本格的に作り込む前に、医院が資金的に問題なくスタートできるか、そして運営していけるかのシミュレーションが必須になってきます。
ここの手を抜いてはいけません。
人のリスク
次に人。
人の問題は集患と採用に大きく2つに分けられます。
集患に関しては大都市圏でない限り、「数」自体に困ることはなくなってきています。
特に地方は医療過疎の傾向が強くなってきているので。
問題は「質」です。
院長先生が助けたい属性の患者さんをファンにつけること、これが重要戦略になります。
反対に望ましくないのは、数だけ診て疲弊する。
患者は集まるけどキャンセル率が多い。
こんな現場が増えてきているかと。
だからこそ幸せにしたいと思える患者さんを集めるマーケティング力が必要になるのです。
スタッフさんもそうですよね。
できれば理念に共感し、自立的に動いてくれる、そんなスタッフさんが長期間働いてくれるのが理想的なはずです。
ただ現実は採用はできたけど院長先生や他のスタッフと馴染めず数ヶ月で辞めていく、なんて話もよく聞きます。
これもスタッフの「数」を集めることだけしか考えていないから起きる問題です。
そこで長く一緒に成長したいスタッフさんを集めるマーケティング力が必要になるのです。
相談できること
ということで、この開業相談窓口では事業計画書の相談を起点に、お金とマーケティングのどちらの課題も相談もしていただけます。
お金の相談であれば、
- 頭の中にある構想で生活費を含めた資金繰りは大丈夫か
- 事業計画書に妥当性はあるか
- 建設費、設備費、採用費、広告費等にどれだけ予算をかけてもいいか
- 節税対策のために何かしておいたほうがいいことはあるか
といったお金周りの相談は何でもいただければと思います。
※融資前診断に事業計画書のセカンドオピニオンとしてもご活用いただけます。
続いてマーケティングの相談であれば、
- どんな集患や採用広告の手法があるか
- どのSNSでどんな発信をしたらいいのか
- ホームページにはどんな情報をどんな構成で載せたらいいか
- 何をいつから手をつけたらいいか
- 他医院の成功事例失敗事例を教えて欲しい
といった相談をどしどしください。
サービス概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象者 | 開業を1〜2年以内に予定している方 開業後半年以内で資金繰りや集患採用に不安がある方 |
| 面談形式 | オンライン（Zoom）※ |
| 時間 | 90分 |
| 成果物 | 議事録データ、ホワイトボード写真等 |
| 料金 | 22,000円（税込） |
| 支払方法 | 銀行振込ORクレジットカード |
※基本はオンラインで実施させていただくのですが、直接会って話を聞いてほしいという方は、横浜まで来ていただけば直接お会いします（追加料金等はありません）。
特典
この開業相談室は単発のサービスです。
通常だと終わったあとに、実際にどうなったかのフォローや追加の質問の対応はしていないのがほとんどかと。
僕はそれが勿体無いと感じるので、面談実施日から1ヶ月間、いただいた質問や相談をLINEで無制限にお受けします（調査や検討が必要な場合は一般的な回答になる可能性があります）。
せっかくの機会を無駄にしないために、この特典を存分に活用していただければと思います。
お申し込み方法
ご希望の方は島田の公式LINEにご登録の上、メッセージをお願いします。
現状の課題の整理や、日程調整をさせていただきます。
最後に
開業して20何年の院長先生ともお付き合いがありますが、昔と比べて医院開業のハードルは数倍高くなったとおっしゃっています。
医療機器や人件費の高騰に加え、人材不足の問題が深刻ですからね。
ただ、このページを読んでくださっている開業検討中の方はそれを踏まえても開業の道を捨て切れないのですから、相当な覚悟があるのだと思っています。
その覚悟が無駄にならないように、多くのお金と時間を無駄にしないように、このサービスを活用していただければ嬉しいです。